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Wohngebäude · Bedarfsausweis · Videoberatung

Bedarfsausweis mit Videoberatung

Sie müssen die Gebäudedaten nicht selbst erfassen: unsere Fachleute nehmen sie gemeinsam mit Ihnen im Videotermin auf. Ihr Smartphone ist die Kamera.

DIN-V-18599-Berechnung · DIBt-registriert · persönlicher Energieberater

Das Wichtigste

Ihr Ausweis auf einen Blick

DokumentEnergieausweis für Wohngebäude, auf Bedarfsbasis §§ 79 ff. GEG
BerechnungDIN V 18599 — unabhängig vom Verbrauch der Bewohner
ErfassungVideotermin mit Energieberater — kurzer Fragebogen vorab (ca. 3 Minuten)
TerminWunschtermin im Bestellprozess — kostenfrei umbuchen bis 24 Stunden vorher
PrüfungJede Bestellung durch ausstellungsberechtigte Energieberater § 88 GEG
RegistrierungDIBt, amtliche Registriernummer — vor der Zustellung § 98 GEG
FertigstellungIn der Regel 2–3 Werktage nach dem Videotermin
Gültigkeit10 Jahre ab Ausstellung
LieferungPDF über Ihre persönliche Dokumentenseite — Benachrichtigung per E-Mail

Ihre drei Wege

Selbst ausfüllen — oder begleiten lassen?

Alle drei Wege führen zum selben amtlichen Ausweis mit derselben Registriernummer. Der Unterschied ist nur, wie viele Angaben Sie selbst machen — und wie viele Schätzungen am Ende übrig bleiben.

Im VergleichWeg 1Selbst online ausfüllenSie kennen Ihr Haus und geben die Angaben selbst ein.Weg 2Video-TerminEin Energieberater geht alles per Video mit Ihnen durch.Weg 3Vor-Ort-TerminEin Energieberater kommt zu Ihnen und nimmt alles auf.
Was Sie selbst tunSie füllen den geführten Assistenten selbst aus — jederzeit unterbrechbar.Ein paar Grundfragen vorab. Den Rest übernimmt der Berater im Termin — Ihr Smartphone ist die Kamera.Die Tür öffnen. Die Aufnahme macht der Energieberater.
Fachfragen, die Sie beantwortenAuch die fachlichen: Dämmung, Fenstertyp, Heizungsalter. Zu jeder gibt es „weiß nicht“.Nur die einfachen. Die fachlichen beantwortet der Berater aus dem, was er sieht.Keine. Adresse und Termin genügen.
Wie genau das Ergebnis wirdJedes „weiß nicht“ schätzen wir vorsichtig — zu Lasten der Klasse. Voll gültig, aber vielleicht schlechter, als Ihr Haus ist.Der Berater sieht, was Sie nicht wissen — die Schätzungen fallen fast alle weg.Vor Ort wird nachgesehen und gemessen — die Schätzungen fallen weg.
So wirkt sich das aus: Sind sechs Angaben geschätzt, kann dasselbe Haus bei 139,2 kWh/(m²·a) landen — Klasse E. Sind die Angaben geklärt, können daraus 127,3 kWh/(m²·a) werden — Klasse D. Es kann auch umgekehrt ausgehen: genauer heißt nicht automatisch besser.
Dauerca. 10 Min. Aufwand · Ausweis in der Regel 2–3 WerktageKurzer Fragebogen vorab (ca. 3 Min. Aufwand) · Ausweis in der Regel 2–3 Werktage nach dem TerminKurzer Fragebogen vorab (ca. 3 Min. Aufwand) · Ausweis in der Regel 2–3 Werktage nach dem Termin
Preis99,95 €inkl. MwSt. · Festpreis249,95 €inkl. MwSt. · Festpreis, Termin inklusive349,95 €inkl. MwSt. · zzgl. Anfahrt nach Entfernung
LoslegenSelbst ausfüllenVideo ansehenVor Ort ansehen
Sie können jederzeit wechseln: Beim Umstieg auf einen Termin zahlen Sie nur die Differenz — Ihre bereits gemachten Angaben bleiben erhalten.
Weg 1Selbst online ausfüllenSie kennen Ihr Haus und geben die Angaben selbst ein.
Was Sie selbst tunSie füllen den geführten Assistenten selbst aus — jederzeit unterbrechbar.
Fachfragen, die Sie beantwortenAuch die fachlichen: Dämmung, Fenstertyp, Heizungsalter. Zu jeder gibt es „weiß nicht“.
Wie genau das Ergebnis wirdJedes „weiß nicht“ schätzen wir vorsichtig — zu Lasten der Klasse. Voll gültig, aber vielleicht schlechter, als Ihr Haus ist.
Dauerca. 10 Min. Aufwand · Ausweis in der Regel 2–3 Werktage
Preis99,95 €inkl. MwSt. · Festpreis
Selbst ausfüllen
Weg 2Video-TerminEin Energieberater geht alles per Video mit Ihnen durch.
Was Sie selbst tunEin paar Grundfragen vorab. Den Rest übernimmt der Berater im Termin — Ihr Smartphone ist die Kamera.
Fachfragen, die Sie beantwortenNur die einfachen. Die fachlichen beantwortet der Berater aus dem, was er sieht.
Wie genau das Ergebnis wirdDer Berater sieht, was Sie nicht wissen — die Schätzungen fallen fast alle weg.
DauerKurzer Fragebogen vorab (ca. 3 Min. Aufwand) · Ausweis in der Regel 2–3 Werktage nach dem Termin
Preis249,95 €inkl. MwSt. · Festpreis, Termin inklusive
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Weg 3Vor-Ort-TerminEin Energieberater kommt zu Ihnen und nimmt alles auf.
Was Sie selbst tunDie Tür öffnen. Die Aufnahme macht der Energieberater.
Fachfragen, die Sie beantwortenKeine. Adresse und Termin genügen.
Wie genau das Ergebnis wirdVor Ort wird nachgesehen und gemessen — die Schätzungen fallen weg.
DauerKurzer Fragebogen vorab (ca. 3 Min. Aufwand) · Ausweis in der Regel 2–3 Werktage nach dem Termin
Preis349,95 €inkl. MwSt. · zzgl. Anfahrt nach Entfernung
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So wirkt sich das aus: Sind sechs Angaben geschätzt, kann dasselbe Haus bei 139,2 kWh/(m²·a) landen — Klasse E. Sind die Angaben geklärt, können daraus 127,3 kWh/(m²·a) werden — Klasse D. Es kann auch umgekehrt ausgehen: genauer heißt nicht automatisch besser.
Sie können jederzeit wechseln: Beim Umstieg auf einen Termin zahlen Sie nur die Differenz — Ihre bereits gemachten Angaben bleiben erhalten.

Beispiel

So sieht Ihr Ausweis aus

Amtliches Muster: Energieausweis für Wohngebäude, Seite 2 — Endenergiebedarf 127,4 kWh/(m²·a), Klasse D, Registriernummer BW-2024-123456789
Abgebildet: amtliches Muster aus unserem Erstellungssystem — Ihr Ausweis wird genau so ausgestellt.

Der Bedarfsausweis zeigt zusätzlich, welche Modernisierung Ihr Gebäude voranbringt.

Beispielwerte — Ihre Einstufung ergibt sich aus dem Videotermin.

Für wen dieser Ausweis gilt

Passt der Bedarfsausweis zu Ihrem Gebäude?

Vier kurze Fragen, keine Anmeldung — danach wissen Sie es sicher, statt es beim Ausfüllen zu merken.

Kurz prüfen lassen — vier Fragen, selten eine fünfteKeine Anmeldung, nichts wird gespeichert. Wir vergleichen Ihre Antworten mit genau den Regeln, die darunter stehen.

Die richtige Wahl, wenn …

… Ihr Gebäude unter die Bedarfsausweis-Pflicht fällt: 1–4 Wohnungen, Bauantrag vor dem 1. November 1977, nicht modernisiert.§ 80 GEG
… Sie eine verhaltensunabhängige Bewertung möchten — der Bedarf bewertet das Gebäude, nicht das Heizverhalten der Bewohner.
… Sie nicht selbst Bauteile erfassen möchten — der Berater führt Sie im Videotermin durchs Haus.

Dann geht es auch günstiger

Sie erfassen gern selbst? Der Bedarfsausweis Self-Service kostet 99,95 € — gleicher Ausweis, Sie geben die Daten ein.
Ihr Gebäude darf den Verbrauchsausweis nutzen? Dann reicht oft der Verbrauchsausweis für 69,95 €.§ 80 GEG

Ablauf

So läuft es ab

01Kurz beantwortenFragebogen mit Eckdaten: Gebäude, vorhandene Unterlagen, Besonderheiten.ca. 3 Min.
02Termin wählenWunschtermin online wählen — verbindlich bestätigt nach Zahlungseingang.
03VideoterminIhr Berater führt Sie durchs Haus — Sie zeigen, er erfasst. Ihr Smartphone ist die Kamera.
04Berechnung, Prüfung, RegistrierungDIN-V-18599-Berechnung, DIBt-Registrierung, PDF auf Ihrer Dokumentenseite.2–3 Werktage

Enthalten

Das ist enthalten

  • Videotermin mit Ihrem persönlichen Energieberater
  • Bedarfs-Berechnung nach DIN V 18599
  • Amtliche DIBt-Registrierung + PDF — 10 Jahre gültig
  • Kostenfreies Umbuchen bis 24 Stunden vor dem Termin
  • Rückfragen-Betreuung, bis alles stimmt

Fragen

Kurz beantwortet

Was passiert im Videotermin?

Ihr Energieberater führt Sie im Videogespräch durch Ihr Haus: Sie richten die Kamera Ihres Smartphones auf Fenster, Heizung, Dach und Dämmung — er erfasst die Daten direkt. Ausmessen müssen Sie nichts. Ein kurzer Fragebogen vorab liefert die Eckdaten; alles Weitere nimmt der Berater im Termin mit Ihnen auf.

Welche Technik brauche ich für die Videoberatung?

Ein Smartphone oder Tablet mit Kamera und eine stabile Internetverbindung genügen — besondere Technikkenntnisse brauchen Sie nicht. Bricht die Verbindung zwischendurch ab, ruft Ihr Berater einfach erneut an; lässt sie sich nicht wiederherstellen, vereinbaren wir kostenfrei einen Ersatztermin.

Wie läuft der Video- oder Vor-Ort-Termin ab?

Nach der Bestellung wählen Sie online einen freien Termin. Bei der Videoberatung nimmt unser Fachteam die Gebäudedaten gemeinsam mit Ihnen im Videogespräch auf; beim Vor-Ort-Termin geschieht dies bei einer Begehung Ihres Gebäudes. Termine können Sie bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei umbuchen oder absagen; bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist der erste Ersatztermin kostenfrei, weitere können eine Aufwandspauschale auslösen — Einzelheiten regeln die AGB.

Wann ist der Bedarfsausweis Pflicht?

Für Wohngebäude mit bis zu vier Wohnungen und einem Bauantrag vor dem 1. November 1977 ist der Bedarfsausweis Pflicht, wenn das Gebäude nicht mindestens auf das Anforderungsniveau der Wärmeschutzverordnung 1977 modernisiert wurde. Für alle anderen Wohngebäude ist der Bedarfsausweis zulässig, aber nicht zwingend — der Verbrauchsausweis genügt dann ebenfalls.

Ich kenne nicht jedes Detail meines Gebäudes — was nun?

Das ist völlig normal, gerade bei älteren Gebäuden. Tragen Sie ein, was Sie sicher wissen; für fehlende Details dürfen anerkannte Erfahrungswerte verwendet werden, etwa typische Bauteilwerte des jeweiligen Baujahrzehnts. Unser Fachteam prüft jede Bestellung und fragt lieber nach, statt zu raten. Bei der Videoberatung und beim Vor-Ort-Termin klärt der Energieberater offene Punkte ohnehin direkt mit Ihnen.

Gilt der Energieausweis für das ganze Gebäude oder für meine Wohnung?

Ein Energieausweis wird immer für das gesamte Gebäude ausgestellt, nicht für einzelne Wohnungen. Verkaufen oder vermieten Sie eine Eigentumswohnung, verwenden Sie also den Ausweis des Hauses. Die dafür nötigen Verbrauchsdaten des gesamten Gebäudes finden Sie in der Heizkostenabrechnung oder erhalten sie von Ihrer Hausverwaltung.

Wann erhalte ich meinen Energieausweis?

Sobald Ihre Zahlung vollständig eingegangen ist und alle erforderlichen Angaben plausibel vorliegen, beginnt die Bearbeitung; bei Video- oder Vor-Ort-Terminen erst nach dessen Durchführung. Nach fachlicher Prüfung und DIBt-Registrierung stellen wir Ihnen den Energieausweis als PDF auf Ihrer persönlichen Dokumentenseite bereit und informieren Sie per E-Mail.

Welche Unterlagen brauche ich für die Bestellung?

Für den Verbrauchsausweis: Ihre Heizkosten- bzw. Verbrauchsabrechnungen der letzten drei vollen Abrechnungszeiträume. Für den Bedarfsausweis: Angaben zu Baujahr, Bauteilen (Dach, Wände, Fenster, Kellerdecke) und Anlagentechnik — bei der Videoberatung oder dem Vor-Ort-Termin nimmt unser Fachteam diese gemeinsam mit Ihnen auf. Die jeweilige Produktseite listet die Angaben im Detail.

Alle Fragen & Antworten

Gut zu wissen

Ihre Pflichten — kurz erklärt

Pflicht in der AnzeigeDie Effizienzklasse gehört in jede Verkaufs- und Vermietungsanzeige.§ 87 GEG
Vorlage bei BesichtigungSpätestens bei der Besichtigung unaufgefordert vorlegen.§ 80 GEG
10 Jahre gültigAb Ausstellung — danach braucht Ihr Gebäude einen neuen Ausweis.

Bereit für Ihre Videoberatung? 249,95 € inkl. MwSt. · Festpreis bis 5 Wohneinheiten, ab 6 Wohneinheiten +15 %.

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